Questão FC421934
Na Administração pública, a aplicação do conceito de Gestão por Resultados tem como foco a busca de excelência no atendimento das necessidades do cidadão. Nesse contexto, pode-se a
Processo de Planejamento
FCC · 2019
Na Administração pública, a aplicação do conceito de Gestão por Resultados tem como foco a busca de excelência no atendimento das necessidades do cidadão. Nesse contexto, pode-se afirmar que a eficiência, como indicador da atuação da Administração, representa
- o grau de atingimento, aferido por meio de critérios mensuráveis, das metas não financeiras estabelecidas pela Administração.
- o grau de qualidade do resultado obtido e da satisfação dos usuários com as políticas públicas implementadas, independentemente dos custos.
- a prestação de contas dos administradores em relação a suas ações e a competente responsabilização.
- a capacidade de consecução dos objetivos públicos propostos pelos governantes e gestores.
- o melhor uso dos insumos na produção dos bens ou serviços disponibilizados pela Administração à população.
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Gabarito
Errado
Comentário do professor
Eficiência refere‑se ao melhor uso dos insumos na produção dos bens ou serviços oferecidos pela Administração, ou seja, realizar as atividades com o menor consumo de recursos possível, evitando desperdícios e custos desnecessários.
Tem foco interno: avalia processos, métodos e procedimentos para otimizar recursos (tempo, pessoal, materiais) sem tratar diretamente do alcance das metas ou dos impactos sociais.
Pode ser representada pela relação entre resultados e recursos: \( \text{Eficiência} = \dfrac{\text{Produtos/Serviços}}{\text{Insumos}} \). Aumentar a eficiência implica produzir o mesmo com menos insumos ou mais com os mesmos insumos.
Na Administração Pública, eficiência é essencial para a Gestão por Resultados, pois garante melhor alocação de recursos e maior capacidade de atendimento às necessidades da população.
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