Questão FC421974
Atenção: A questão refere-se ao Conteúdo Programático de Administração Pública. O Balanced scorecard (BSC) é uma metodologia bastante difundida e utilizada no planejamento estratég
Processo de Planejamento
FCC · 2018
Atenção: A questão refere-se ao Conteúdo Programático de Administração Pública.
O Balanced scorecard (BSC) é uma metodologia bastante difundida e utilizada no planejamento estratégico de instituições privadas e também públicas. Uma de suas etapas relevantes é a definição de missão da instituição que
- procura explicar com clareza a razão de existência da organização, expressando sua essência.
- não se aplica, contudo, às instituições públicas, cuja missão institucional está prevista em lei.
- traduz o consenso dos seus membros sobre o futuro almejado pela organização, representado pelas metas fixadas.
- decorre da avaliação dos cenários, com projeções de futuros potenciais em relação aos quais a organização deve se posicionar.
- se aplica às organizações públicas, tendo sua correlação, no que tange às instituições privadas, com a etapa de definição de metas de resultado.
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Gabarito
A
Comentário do professor
A alternativa aponta corretamente que a missão procura explicar, de forma objetiva, a razão de existência da organização, ou seja, sua essência. No contexto do Balanced Scorecard e do planejamento estratégico, a missão responde ao “porquê” da instituição: quais necessidades atende, a quem serve e qual é seu papel na sociedade.
Esse enunciado orienta a definição de metas, prioridades e indicadores, servindo como referência para o desenho das perspectivas do BSC e para o alinhamento das ações administrativas. A missão é duradoura e molda a cultura institucional, sem confundi‑la com objetivos temporais.
Em suma, uma missão bem formulada traz clareza sobre propósito, facilita a comunicação interna e externa e norteia decisões estratégicas.
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