Questão FC422018
Em uma situação hipotética, a Secretaria de Administração de um Estado possui, atualmente, uma estrutura organizacional funcional. Em virtude de recentes metas de qualidade, o Secr
Processo de Organização
FCC · 2018
Em uma situação hipotética, a Secretaria de Administração de um Estado possui, atualmente, uma estrutura organizacional funcional. Em virtude de recentes metas de qualidade, o Secretário optou por um projeto estrutural baseado em equipes. Com essa decisão, pretende-se obter como principais vantagens:
- Possibilidade de envolver especialistas de todas as Secretarias do Estado, com alta flexibilidade e forte redução no custo fixo.
- Uso eficiente de recursos, economia de escala e especialização e desenvolvimento de habilidades em profundidade.
- Redução das barreiras entre departamentos da Secretaria, resultando em decisões mais rápidas e melhor envolvimento dos funcionários.
- Cooperação interdisciplinar com especialização disponível para todas as divisões da Secretaria e redução de conflito entre as linhas de autoridade divisional e funcional.
- Coordenação mais eficaz por meio dos departamentos multifuncionais agrupados de acordo com cada produto ou serviço prestado pela Secretaria a um determinado grupo de clientes.
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Gabarito
Certo
Comentário do professor
A opção certa ressalta que a adoção de equipes leva à redução das barreiras entre departamentos. Em vez de silos funcionais, formam-se grupos multidisciplinares que compartilham informação e objetivos, facilitando a comunicação lateral e a coordenação imediata.
Essa integração favorece decisões mais rápidas: ao reunirem os especialistas necessários, as equipes resolvem problemas no ponto de ocorrência, diminuindo tramitação formal e gargalos hierárquicos. A rapidez decisória é crucial para cumprir metas de qualidade.
Também aumenta o envolvimento dos funcionários. A autonomia, a responsabilidade compartilhada e o trabalho por metas comuns elevam motivação, senso de pertencimento e comprometimento com resultados, gerando melhoria contínua na performance.
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