Questão FC422033
Uma estrutura organizacional pode adotar diferentes critérios de departamentalização, sendo um deles o divisional, cuja primeira referência de implantação corresponde ao modelo de
Processo de Organização
FCC · 2022
Uma estrutura organizacional pode adotar diferentes critérios de departamentalização, sendo um deles o divisional, cuja primeira referência de implantação corresponde ao modelo de Alfred Sloan na General Motors. Referido modelo se diferencia do modelo funcional, baseado nos conceitos de Henri Fayol,
- pela criação de unidades, que operam com relativa autonomia, denominadas centros de resultados, cada uma delas apurando seus lucros ou prejuízos.
- por introduzir o conceito de órgãos permanentes, ditos de staff, e órgãos de duração limitada, vinculados ao tempo de vida do projeto que lhe é cometido.
- pelo elevado grau de centralização e de padronização de processos introduzido, retirando a autonomia gerencial dos departamentos e apurando resultados de forma unificada.
- pela introdução dos critérios de departamentalização por produto e por cliente, inexistente no modelo funcional, o qual previa apenas a departamentalização por atividades.
- pela descentralização de unidades, que passam a constituir novas pessoas jurídicas, integrantes de uma mesma holding.
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Gabarito
A
Comentário do professor
O modelo divisional organiza a empresa em unidades autônomas, chamadas centros de resultados, cada uma responsável por um conjunto completo de atividades (produção, vendas, finanças etc.).
Cada centro funciona como uma pequena empresa interna: recebe autoridade para decidir sobre sua operação e, ao final do período, apura seus lucros ou prejuízos.
Essa delimitação permite que a avaliação de desempenho seja direta, pois as receitas e despesas são atribuídas à unidade que as gerou.
Ao conferir autonomia gerencial, o modelo facilita decisões rápidas e foco estratégico local, já que gestores respondem pelos resultados econômicos de sua unidade.
Em suma, a criação de centros de resultados promove descentralização e responsabilização financeira, elementos centrais do modelo atribuído a Alfred Sloan.
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