Questão FC422047
No que concerne aos tipos de estruturas organizacionais, aquela denominada matricial possui como característica marcante a
Processo de Organização
FCC · 2019
No que concerne aos tipos de estruturas organizacionais, aquela denominada matricial possui como característica marcante a
- aplicação de uma matriz de apuração de resultados, com ponderação de fatores individuais e coletivos.
- apuração de resultados de forma centralizada, admitindo-se a departamentalização apenas de atividades operacionais.
- divisão dos processos de trabalho por critérios estritamente regionais, como forma de otimização dos resultados.
- existência de centros de resultados de duração limitada a determinados projetos.
- utilização de um fluxograma para ordenar os inputs e outputs existentes nos processos de trabalho.
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Gabarito
D
Comentário do professor
A alternativa está correta porque a estrutura matricial caracteriza‑se pela combinação da departamentalização funcional com a departamentalização por projeto, o que gera unidades temporárias voltadas a resultados.
Os chamados centros de resultados são equipes ou órgãos criados com duração limitada ao ciclo do projeto, responsáveis por entregar produtos ou metas específicas, com alocação de recursos e objetivos claros.
Na prática há dupla subordinação: os membros respondem ao gerente funcional (pela competência técnica) e ao gerente de projeto (pelo resultado), favorecendo a integração de especialistas.
Essa configuração traz flexibilidade e foco em resultados, melhor utilização de competências e coordenação multidisciplinar, exigindo, porém, definição explícita de responsabilidades para evitar conflitos de autoridade.
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