Questão FC422151
Suponha que tenha se instaurado conflito entre 2 grupos integrantes de uma organização pública, resultado da redução de recursos orçamentários a ela destinados e da correspondente
Processo de Direção
FCC · 2018
Suponha que tenha se instaurado conflito entre 2 grupos integrantes de uma organização pública, resultado da redução de recursos orçamentários a ela destinados e da correspondente necessidade de efetuar cortes de despesas. Considere que a estratégia adotada para gerenciamento do referido conflito tenha sido uma negociação distributiva, o que significa que
- se trata de uma negociação do tipo “ganha-ganha”, em que é viável achar uma solução que contemple todas as partes envolvidas.
- a solução adotada implicará um lado “vencedor” e um lado “perdedor”, dada a limitação de recursos.
- o conflito será evitado a partir da participação de um terceiro não integrante da organização.
- haverá um enfrentamento indireto do conflito, com técnicas de redução das diferenças entre os grupos envolvidos.
- serão adotadas soluções disponíveis no acervo da organização para situações similares, que podem ser do tipo “ganha- -ganha” ou “perde ganha”.
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Gabarito
B
Comentário do professor
A opção assinalada explica corretamente a negociação distributiva. Trata-se de um processo em que as partes disputam a divisão de uma quantidade limitada de bens ou recursos, portanto operando sob a lógica de soma-zero.
Nesse contexto, tudo que uma parte obtém reduz automaticamente a parcela disponível para a outra, caracterizando um resultado ganha-perde. Em situações de corte orçamentário, por exemplo, a alocação favorável a um grupo ocorre à custa do corte no orçamento do outro.
Em geral, a distributiva privilegia posições e concessões pontuais, podendo envolver uso de poder ou táticas competitivas, e tende a gerar insatisfação na parte que perde a disputa.
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