Questão FC422203
A cultura organizacional é um conceito bastante amplo e permeia diferentes camadas de uma organização, incluindo
Comportamento Organizacional
FCC · 2018
A cultura organizacional é um conceito bastante amplo e permeia diferentes camadas de uma organização, incluindo
- a cúpula decisória, apresentando, em tal setor, características menos enraizadas que a cultura das áreas técnicas.
- a camada mais superficial, nos aspectos em que é mais visível, como, por exemplo, marcas, logotipos e uniformes.
- os aspectos relacionados a sentimentos e percepções dos integrantes da organização, influenciáveis por fatores do ambiente.
- os fatores endógenos, como valores e crenças, e exógenos, como prestígio e colocação no mercado.
- os aspectos mais profundos e arraigados, representativos dos denominados artefatos observáveis.
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Gabarito
B
Comentário do professor
Camada mais superficial da cultura organizacional refere-se aos artefatos visíveis: elementos que qualquer visitante percebe de imediato, como marcas, logotipos, uniformes, layout dos espaços, símbolos, comunicação visual e rituais públicos.
Esses artefatos funcionam como sinais de identidade e orientam comportamentos e expectativas dos membros e do público externo, facilitando reconhecimento e coesão.
Porém, embora sejam os aspectos mais aparentes, os artefatos mostram sobretudo o como a organização se apresenta, não o porquê das práticas. Portanto, mudanças nesses elementos alteram a aparência e a percepção, mas nem sempre transformam os valores e pressuposições mais profundos que sustentam a cultura.
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