Questão FC422207
Os estudiosos da cultura organizacional costumam enfatizar que tal fenômeno, diferentemente do clima organizacional, é arraigado e de difícil mutação na organização,
Comportamento Organizacional
FCC · 2018
Os estudiosos da cultura organizacional costumam enfatizar que tal fenômeno, diferentemente do clima organizacional, é arraigado e de difícil mutação na organização,
- de forma que apenas os membros da organização são capazes de identificar a cultura nela vigente, pois que ela não comporta aspectos abertos.
- o que não impede a existência de aspectos formais e abertos, de fácil percepção por terceiros, denominados artefatos observáveis ou, simplesmente, artefatos.
- sendo apenas seus pressupostos básicos, dada a natureza aberta e informal, passíveis de percepção imediata por aqueles que interagem com a organização.
- correspondendo aos valores fundamentais praticados pela organização, passíveis de mensuração, a partir de pesquisas de clima e de satisfação dos integrantes.
- sujeitando-se, em seu nível inferior, a ritos de confirmação e de degradação, que redundam em percepções e sentimentos dos membros da organização sobre a cultura dominante.
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Gabarito
B
Comentário do professor
A cultura organizacional é um conjunto profundo de crenças e pressupostos que se mantém ao longo do tempo, mas isso não impede que ela se manifeste externamente por meio de elementos visíveis: os artefatos observáveis.
Artefatos são manifestações formais e abertas da cultura: rituais, cerimônias, símbolos, linguagem, vestimenta, estrutura física e normas explícitas. São de fácil percepção por terceiros e ajudam a identificar como a organização se apresenta.
Importante: esses artefatos são sintomas da cultura; para compreender seu significado é preciso relacioná‑los aos valores e às premissas básicas subjacentes, pois somente as mudanças nesses níveis mais profundos provocam alteração efetiva na cultura.
Assim, atuar sobre artefatos facilita diagnóstico e comunicação, mas transformações duradouras exigem trabalho sobre valores e pressupostos.
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