Questão FC422213
Os aspectos relativos à cultura de uma organização
Comportamento Organizacional
FCC · 2018
Os aspectos relativos à cultura de uma organização
- correspondem a uma construção coletiva de imagem da organização, não atrelada às suas crenças, percepções e valores.
- são mutáveis, atrelados e induzidos pelo clima organizacional, influenciados por aspectos endógenos e exógenos.
- dizem respeito às crenças e valores de seus integrantes, não contemplando, assim, aspectos observáveis por terceiros.
- podem ser formais e abertos, como os artefatos observáveis, ou informais e fechados, como os pressupostos básicos.
- são de natureza estritamente formal, representados por símbolos, marcas e elementos de visualização externa.
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Gabarito
D
Comentário do professor
A cultura organizacional reúne valores, crenças e significados partilhados pelos membros de uma organização. Esses aspectos não são todos visíveis da mesma forma: há elementos explícitos e elementos profundamente implícitos.
Na literatura, distinguem-se níveis: os artefatos observáveis — que são formais e abertos — e os pressupostos básicos — que são informais e fechados.
Essa distinção explica por que algumas práticas e símbolos podem ser rapidamente percebidos, enquanto outras permanecem ocultas.
Exemplos de artefatos observáveis: layout físico, rituais, códigos de vestimenta, slogans e procedimentos documentados; são fáceis de identificar e comunicar.
Exemplos de pressupostos básicos: crenças sobre confiança, natureza humana, risco e autoridade; são tácitos, difíceis de mudar e orientam o comportamento cotidiano, exigindo intervenções profundas para transformar a cultura.
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