Questão FC422238
Diversas são as teorias que buscam explicar o fenômeno da motivação no ambiente organizacional, podendo-se apontar traços comuns e também peculiaridades de cada abordagem. Nesse co
Comportamento Organizacional
FCC · 2023
Diversas são as teorias que buscam explicar o fenômeno da motivação no ambiente organizacional, podendo-se apontar traços comuns e também peculiaridades de cada abordagem. Nesse contexto, a Teoria ERC, de Clayton Alderfer, difere da clássica Teoria das Necessidades Humanas, de Abraham Maslow, ao adotar
- o conceito de frustração-regressão, sustentando que uma necessidade inferior pode ser ativada quando uma necessidade mais elevada não pode ser satisfeita.
- à conceito de reforço positivo, que sustenta que à motivação é consolidada a partir de recompensas dentro de uma escala de prioridades individualizadas.
- a supressão das necessidades meramente existenciais, adotando apenas a hierarquia de necessidades sociais e de afiliação.
- uma inversão na pirâmide de necessidades dos indivíduos, colocando as necessidades de autorrealização em sua base.
- o conceito de reforço negativo, apresentando uma hierarquia (escala) de fatores a serem evitados para assegurar a motivação.
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Gabarito
A
Comentário do professor
A alternativa correta destaca o conceito de frustração-regressão, núcleo distintivo da Teoria ERC de Clayton Alderfer. Essa teoria organiza as necessidades em Existência, Relacionamento e Crescimento e admite que a dinâmica entre elas não é estritamente linear.
Quando uma necessidade de nível superior (por exemplo, crescimento) não pode ser satisfeita, o indivíduo tende a regredir e buscar a satisfação de uma necessidade mais baixa (como relacionamento). Essa reação é a frustração-regressão.
Outra implicação importante é que necessidades distintas podem coexistir e ser ativas simultaneamente, diferentemente de um progresso fixo em uma pirâmide.
Exemplo: um servidor que não encontra oportunidades de desenvolvimento profissional pode passar a valorizar mais laços e apoio social no trabalho para compensar a frustração.
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