Questão FC422262
No que concerne ao comportamento humano no trabalho, a motivação é, sem dúvida, um dos principais aspectos que têm merecido estudos, com a apresentação de diferentes teorias. Uma d
Comportamento Organizacional
FCC · 2019
No que concerne ao comportamento humano no trabalho, a motivação é, sem dúvida, um dos principais aspectos que têm merecido estudos, com a apresentação de diferentes teorias. Uma das clássicas abordagens sobre o fenômeno da motivação foi proposta por Abraham Maslow, denominada Teoria da Hierarquia das Necessidades Humanas, segundo a qual
- o papel do líder ou gestor é identificar em cada grupo de funcionários as principais necessidades a serem supridas, buscando, assim, um perfeito alinhamento entre os objetivos perseguidos pela organização e as recompensas, financeiras ou não, oferecidas aos funcionários.
- o comportamento humano não comporta generalizações, de forma que cada ser humano possui a própria escala de valores e, assim, a hierarquia das necessidades a serem satisfeitas para fomentar a motivação é variável para cada indivíduo.
- existe uma clara prevalência das necessidades psicológicas, intrínsecas a cada indivíduo, como as de estima e pertencimento ao grupo, em relação a necessidades de subsistência, representadas por recompensas estritamente financeiras.
- existe uma escala de valores a serem transpostos e o indivíduo só irá se sentir estimulado a buscar a satisfação de uma necessidade mais elevada, como a de autorrealização, se uma anterior, mais básica, como segurança, já estiver satisfeita.
- o custo de manutenção de uma equipe não satisfeita e desmotivada é, em regra, muito mais elevado do que aquele decorrente do ajuste de salários e benefícios, havendo uma equação matemática que indica o grau máximo da relação direta dessas variáveis.
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Gabarito
D
Comentário do professor
Maslow propõe uma hierarquia de necessidades organizada em níveis (fisiológicas, segurança, sociais, estima e autorrealização) dispostos como uma pirâmide.
O ponto central da alternativa é que o indivíduo só se moverá para buscar a satisfação de uma necessidade superior quando uma necessidade inferior estiver, em grande parte, atendida. Em outras palavras, uma necessidade satisfeita deixa de ser fonte principal de motivação, permitindo que surja outra de nível mais elevado.
Isso significa que, para promover o desenvolvimento e o engajamento, é preciso garantir primeiro as condições básicas (como segurança e subsistência); só então as motivações ligadas a pertencimento, reconhecimento e autorrealização tendem a emergir de forma consistente.
Aplicação prática: gestores devem priorizar o atendimento das necessidades inferiores antes de esperar comprometimento sustentado em níveis superiores.
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