Questão FC422264
A literatura existente sobre a motivação no âmbito das organizações contempla diversas teorias que buscam explicar tal fenômeno a partir de diferentes perspectivas. Uma delas é a T
Comportamento Organizacional
FCC · 2019
A literatura existente sobre a motivação no âmbito das organizações contempla diversas teorias que buscam explicar tal fenômeno a partir de diferentes perspectivas. Uma delas é a Teoria dos dois fatores, ou Bifatorial, proposta por Herzberg.
Segundo essa teoria,
- os fatores que motivam os funcionários são intrínsecos e associados a sentimentos positivos, enquanto os fatores extrínsecos, denominados de higiene, apenas previnem a insatisfação, mas não são suficientes para gerar motivação.
- a motivação efetiva somente pode ser alcançada a partir da combinação do atendimento das condições individuais e das expectativas gerais do grupo, com uma ponderação entre elas obtida a partir de um algoritmo específico.
- apenas dois fatores são realmente relevantes para fomentar a motivação no ambiente profissional: recompensa financeira e status social, sendo os demais meramente coadjuvantes em tal processo.
- a motivação decorre de um processo complexo, que pondera fatores objetivos e subjetivos, cabendo ao gestor identificar no grupo sob seu comando qual o binômio mais relevante a ser atendido.
- motivação e liderança são fenômenos fortemente imbricados, de modo que quanto mais forte e legitimado for o líder, maior a motivação dos liderados, independentemente de outros fatores intrínsecos.
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Gabarito
A
Comentário do professor
A Teoria dos dois fatores de Herzberg distingue dois conjuntos de elementos que atuam na motivação: os fatores intrínsecos (ou motivacionais) e os fatores extrínsecos (higiene).
Os fatores intrínsecos — como realização, reconhecimento, conteúdo do trabalho, responsabilidade e crescimento — estão ligados ao conteúdo da tarefa e, quando presentes, geram satisfação e motivação duradouras.
Já os fatores de higiene — como salário, condições de trabalho, políticas da organização, supervisão e relações interpessoais — atuam sobre a insatisfação: sua ausência provoca insatisfação, mas sua presença apenas neutraliza essa insatisfação, não produzindo motivação por si só.
Portanto, para motivar efetivamente, é preciso garantir as condições de higiene e, principalmente, atuar sobre os fatores intrínsecos que promovem realização e crescimento.
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