Questão FC422285
A aplicação das diferentes teorias acerca da motivação no ambiente organizacional tem em mira a obtenção de melhores resultados em termos de produtividade e qualidade. Nesse contex
Comportamento Organizacional
FCC · 2018
A aplicação das diferentes teorias acerca da motivação no ambiente organizacional tem em mira a obtenção de melhores resultados em termos de produtividade e qualidade. Nesse contexto, uma das abordagens bastante difundidas é a desenvolvida pelo psicólogo Victor Vroom, denominada teoria da expectativa (ou expectância), segundo a qual
- o comportamento humano é orientado por resultados, sendo a valência uma medida de atração que determinado resultado (recompensa) exerce sobre o indivíduo, ou seja, o valor atribuído ao resultado.
- o reforço negativo é muito mais eficaz do que a recompensa propriamente dita na indução dos comportamentos desejados, sendo tal conceito denominado instrumentalidade.
- expectância corresponde à relação direta entre um estímulo, positivo ou negativo, e o processo motivacional do grupo, possuindo, assim, caráter instrumental.
- o comportamento dos indivíduos é uma resultante de fatores ambientais e individuais, existindo um campo dinâmico que potencializa ou neutraliza cada uma dessas variáveis e no qual pode ser trabalhada a motivação do grupo.
- expectativa é a medida dos anseios individuais, legítimos ou não, quanto à satisfação das necessidades de subsistência e de satisfação pessoal, hierarquizadas e ponderadas de acordo com o peso relativo de cada qual.
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Gabarito
A
Comentário do professor
A Teoria da Expectância de Vroom parte da ideia de que o comportamento humano no trabalho é orientado por resultados: as pessoas escolhem ações que acreditam conduzir a desfechos desejados.
Na teoria, a valência representa a medida de atração que um resultado (recompensa) exerce sobre o indivíduo — ou seja, o valor subjetivo atribuído àquela recompensa. A valência pode ser positiva, negativa ou nula, dependendo do quanto o resultado é desejado.
Além disso, a motivação depende da crença de que o esforço levará ao desempenho (expectativa) e de que o desempenho produzirá a recompensa (instrumentalidade). Formalmente, costuma-se representar: \(M = E \times I \times V\). Assim, se a valência for baixa, mesmo com expectativa e instrumentalidade altas, a motivação será reduzida.
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