Questão FC422286
Uma das abordagens clássicas acerca do fenômeno da motivação nos ambientes corporativos é a Teoria do Reforço, desenvolvida por Skinner, segundo a qual
Comportamento Organizacional
FCC · 2018
Uma das abordagens clássicas acerca do fenômeno da motivação nos ambientes corporativos é a Teoria do Reforço, desenvolvida por Skinner, segundo a qual
- a motivação está diretamente ligada ao valor atribuído a um resultado almejado, sendo reforçada através dessa mensuração.
- o homem médio não gosta do trabalho e o evita, sendo necessário criar mecanismos coercitivos para motivá-lo a realizar as tarefas.
- existe uma hierarquia de necessidades dos indivíduos a serem atendidas, e o seu atendimento, nessa ordem, reforça a motivação.
- o reforço negativo não corresponde à punição, mas sim à remoção de um estímulo aversivo.
- apenas recompensas motivam as pessoas à realização de tarefas, quer sejam financeiras (positivas) ou morais (negativas).
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Gabarito
D
Comentário do professor
A Teoria do Reforço de Skinner, baseada no condicionamento operante, entende que comportamentos são moldados por suas consequências.
Reforço negativo não é sinônimo de punição: trata‑se da remoção de um estímulo aversivo imediatamente após a ocorrência de um comportamento, com o objetivo de aumentar a probabilidade desse comportamento no futuro.
Exemplo prático: quando um subordinado cumpre uma meta e, em consequência, deixa de receber supervisão excessiva, a retirada da supervisão aversiva reforça a conduta pró‑ativa.
Para o gestor, isso significa identificar estímulos incômodos que possam ser eliminados como recompensa por desempenho, promovendo a repetição de comportamentos desejáveis.
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