Questão FC422303
Os grupos de trabalho possuem uma estrutura que tanto modela como explica e prevê comportamentos de seus membros. Sendo assim, padrões aceitáveis de comportamento compartilhados po
Comportamento Organizacional
FCC · 2020
Os grupos de trabalho possuem uma estrutura que tanto modela como explica e prevê comportamentos de seus membros. Sendo assim, padrões aceitáveis de comportamento compartilhados por todos os seus membros e que expressam o que eles devem, ou não, fazer em determinadas circunstâncias, refere-se à variável estrutural de grupo denominada
- Coesão.
- Status.
- Conflito de papéis.
- Normas.
- Expectativa de papéis.
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Gabarito
D
Comentário do professor
Normas são regras informais compartilhadas pelo grupo que definem o que é considerado comportamento aceitável ou inaceitável em situações específicas. Elas orientam as atitudes e ações dos membros sem necessariamente estar codificadas, garantindo coerência nas interações.
Podem ser explícitas (comunicadas verbalmente) ou implícitas (deduzidas dos hábitos do grupo), e funcionam como mecanismo de controle social, por meio de recompensas e sanções sociais (aprovação, rechaço, isolamento).
A existência de normas aumenta a previsibilidade e a coordenação do trabalho coletivo, facilita a convivência e reduz conflitos ao alinhar expectativas sobre papéis e procedimentos.
Em suma, normas são a variável estrutural que modela comportamentos, organiza expectativas e sustenta a estabilidade e eficácia do grupo.
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