A comunicação interna das organizações consiste em

Gabarito

A

Comentário do professor

A alternativa assinala corretamente que a comunicação interna tem por função promover formas verbais e não verbais de troca de informação entre dois ou mais colaboradores.

Trata‑se do conjunto de fluxos comunicativos que percorrem a organização, conectando pessoas em diferentes níveis hierárquicos e setores para viabilizar decisões e rotinas.

Seu propósito é manter a coesão interna, alinhar objetivos, esclarecer demandas e reduzir ruídos, favorecendo o clima, o comprometimento e a eficiência operacional.

Inclui tanto os canais formais e informais — por exemplo, reuniões, documentos e intranet, assim como conversas de corredor, e‑mails e feedbacks espontâneos — todos voltados ao público interno.