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Questão FC422325

Os canais de comunicação estimulam as informações a circularem pela organização e diferem no que tange a canais formais e informais. Considera-se um tipo de canal informal:

Comunicação

FCC · 2020

Os canais de comunicação estimulam as informações a circularem pela organização e diferem no que tange a canais formais e informais. Considera-se um tipo de canal informal:

  1. Informações dos resultados da organização.
  2. Mecanismos de feedback da gerência.
  3. Pesquisas de clima organizacional.
  4. Almoços entre grupos diversos.
  5. Reuniões entre departamentos operacionais.
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Gabarito

D

Comentário do professor

A alternativa Almoços entre grupos diversos caracteriza-se como um canal informal porque decorre de interações sociais espontâneas, sem chancela organizacional ou procedimentos oficiais.

Em encontros informais, os participantes trocam comentários, impressões e informações de forma mais livre e ágil, favorecendo a circulação rápida de ideias e feedbacks que não passam pelos fluxos formais.

Esses momentos promovem integração entre unidades e fortalecem redes pessoais que sustentam a cooperação e a solução de problemas urgentes.

Contudo, por não serem regulados, também podem gerar ruídos e rumores; por isso a gestão deve reconhecer seu papel e complementar a comunicação formal.

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