Questão FC422335
A classificação dos tipos de decisões tomadas em uma organização como sendo “programadas” e “não programadas" considera, como elemento(s) de diferenciação desses dois tipos de deci
Processo Decisório (Tomada de Decisão)
FCC · 2025
A classificação dos tipos de decisões tomadas em uma organização como sendo “programadas” e “não programadas" considera, como elemento(s) de diferenciação desses dois tipos de decisão,
- a qualidade do planejamento estratégico da organização e a clareza das metas estabelecidas, eis que somente quando esses requisitos estão presentes é que o gestor terá condições de tomar decisões programadas.
- a qualidade do processo decisório, sendo que as decisões programadas decorrem de um processo estruturado de identificação do problema e das alternativas disponíveis, enquanto as não programadas buscam o menor ônus ou custo de transação para a entidade.
- o grau de comprometimento do tomador da decisão, este que, no caso das decisões não programadas, mostra-se leniente no diagnóstico do problema e das alternativas disponíveis, levando à adoção de soluções inadequadas ou pouco eficazes.
- a eficácia do sistema de gerenciamento de riscos da entidade, eis que as decisões programadas são aquelas mitigadoras dos riscos mapeados e as não programadas apresentam-se como soluções ad hoc quando riscos não mapeados se materializam.
- o grau de ineditismo ou de recorrência da situação que demanda a decisão e a existência ou não de soluções disponíveis no acervo da organização, sendo as decisões programadas aquelas tomadas com base em tal acervo e voltadas precipuamente a problemas não inéditos.
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Gabarito
Errado
Comentário do professor
A alternativa correta destaca dois critérios essenciais: o grau de ineditismo ou de recorrência da situação e a existência de soluções no acervo da organização.
Quando um problema é recorrente e já há regras, procedimentos ou precedentes, a decisão é programada: aplica-se uma solução conhecida, tornando a ação rotineira e previsível.
Se a situação for inédita, complexa ou imprevisível e não houver respostas prontas no acervo organizacional, trata‑se de uma decisão não programada, exigindo análise, julgamento e criação de soluções novas.
Portanto, a distinção principal é se o problema já faz parte da rotina da organização e se há respostas prévias disponíveis — daí decorre a classificação apontada na alternativa E.
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