Questão FC422358
No que concerne às classificações correntes na doutrina sobre tipos de decisão e processo decisório, tem-se que:
Processo Decisório (Tomada de Decisão)
FCC · 2022
No que concerne às classificações correntes na doutrina sobre tipos de decisão e processo decisório, tem-se que:
- As decisões classificadas como democráticas são aquelas onde ocorre um processo prévio de eliminação de dissidências, com a obtenção de consenso entre todos os envolvidos, diferindo, assim, daquelas onde prevalece a decisão da maioria.
- Quando o processo de tomada de decisão não segue um curso regular de ação estabelecido para solução de problemas semelhantes, verifica-se uma falha do processo decisório que redunda na denominada decisão “não programada”.
- As decisões consultivas resultam do processo no qual os integrantes da organização não participam ativamente, sendo baseadas em apoio externo que vincula decisão tomada ao final pelo líder.
- As denominadas decisões intuitivas normalmente se revelam equivocadas e somente devem ser adotadas como alternativa ao método racional após percorrido todo o processo de elaboração de hipóteses para o problema em questão.
- A adoção de uma decisão pelo modelo consensual pressupõe algum processo de coleta de posições que visam eliminar as dissidências.
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Gabarito
Errado
Comentário do professor
O modelo consensual pressupõe que a decisão seja adotada com a concordância, ou ao menos sem objeções relevantes, de quem participa do processo.
Para chegar a esse ponto é necessário um processo de coleta de posições: expressão de opiniões, identificação de conflitos e registro de objeções. Esse procedimento permite mapear as dissidências e suas causas.
Com essas informações, passam-se por etapas de negociação, ajuste de propostas e concessões, buscando soluções que acomodem preocupações e reduzam resistências. Não se trata apenas de votar, mas de trabalhar as objeções até que a decisão seja aceitável.
Assim, a adoção pelo modelo consensual exige explícita coleta e tratamento de posições para eliminar ou neutralizar dissidências e viabilizar a concordância coletiva.
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