Questão FC422362
Uma organização que apresente um percentual de decisões não programadas significativamente superior ao de decisões programadas, considerando os conceitos que permeiam tal categoriz
Processo Decisório (Tomada de Decisão)
FCC · 2022
Uma organização que apresente um percentual de decisões não programadas significativamente superior ao de decisões programadas, considerando os conceitos que permeiam tal categorização corrente na doutrina,
- provavelmente possui pouca recorrência de situações e problemas semelhantes em que seria possível utilizar o acervo de soluções padronizadas presente na organização.
- situa-se em um estágio embrionário de gestão de pessoas, com elevado grau de amadorismo daqueles que tomam as decisões.
- caracteriza-se como uma organização mecanicista em que não há estímulo à inovação, utilizando fórmulas simplistas para problemas complexos.
- não é dotada da necessária especialização funcional que permitiria um maior número de decisões programadas, estas sempre superiores qualitativamente.
- costuma tomar decisões de forma extemporânea, resultando em soluções ultrapassadas ou inadequadas para os problemas apresentados.
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Gabarito
A
Comentário do professor
A afirmação está correta porque distingue os tipos de decisão pelo grau de repetição das situações. Decisões programadas são rotineiras e resolvidas por meio do acervo de soluções da organização.
Quando uma organização apresenta proporção alta de decisões não programadas, significa que enfrenta problemas pouco recorrentes ou inéditos, para os quais não há procedimentos padronizados prontos.
Tais decisões exigem análise específica, criatividade e julgamento, pois operam em ambientes de incerteza e baixa previsibilidade. Não se apoiarem em soluções prévias é justamente a razão de serem classificadas como não programadas.
Portanto, a alternativa explica corretamente que a predominância de decisões não programadas indica pouca recorrência de situações em que o acervo padronizado poderia ser utilizado.
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