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Questão FC422363

Considere que determinada organização tenha por premissa a adoção de um modelo de tomada de decisões de natureza consensual e pretenda migrar para um modelo consultivo. Essa mudanç

Processo Decisório (Tomada de Decisão)

FCC · 2022

Considere que determinada organização tenha por premissa a adoção de um modelo de tomada de decisões de natureza consensual e pretenda migrar para um modelo consultivo. Essa mudança de paradigma significará que

  1. não mais prevalecerá a posição da maioria, colhida por votação, mas sim a diretriz técnica apresentada por especialista interno ou externo.
  2. será mantida a oitiva dos membros da organização, porém não haverá o compromisso de que a decisão reflita a posição central dos opinantes.
  3. os membros da organização deixam de opinar no processo decisório, que passa a ser integralmente conduzido pela alta liderança.
  4. ocorrerá uma inversão no processo, dado que a solução será formulada por um grupo reduzido e depois validada ou referendada pela maioria dos envolvidos.
  5. será abandonada qualquer forma de oitiva ou participação dos integrantes na tomada de decisões estratégicas, ficando adstritos a decisões de ordem operacional.
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Gabarito

B

Comentário do professor

A adoção do modelo consultivo preserva a oitiva dos membros: suas opiniões são coletadas, analisadas e consideradas no processo decisório.

Entretanto, não existe o compromisso de que a decisão final reflita a posição média ou majoritária dos opinantes; o responsável pela decisão pode escolher outra opção com base em critérios técnicos, estratégicos ou de conveniência.

Isso significa que a responsabilidade recai sobre quem decide: ouvir não equivale a obrigatoriedade de acatar, mas a consulta fornece subsídios para uma escolha mais bem fundamentada.

Na prática, o modelo consultivo tende a aumentar a agilidade e a qualidade técnica das decisões, exigindo, porém, que o decisor comunique e justifique suas escolhas para manter a confiança e o engajamento dos envolvidos.

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