Questão FC422385
Suponha que determinado administrador público, ao assumir a gestão de uma equipe de engenheiros incumbida do acompanhamento de uma obra de grande vulto, tenha se defrontado com vár
Processo Decisório (Tomada de Decisão)
FCC · 2018
Suponha que determinado administrador público, ao assumir a gestão de uma equipe de engenheiros incumbida do acompanhamento de uma obra de grande vulto, tenha se defrontado com várias situações que demandaram a tomada de decisões quanto a possíveis soluções de problemas de cronograma e forma de execução da obra. Considerando os conceitos correntes na literatura acerca do processo decisório e dos tipos de decisão, o referido gestor
- poderá decidir com base em seus conhecimentos técnicos e convicções pessoais, adotando uma decisão autocrática, ou valer-se de soluções apresentadas por terceiros não integrantes da organização, adotando decisão denominada integrativa.
- deverá, inicialmente, identificar se as situações são inéditas e, assim, não passíveis de soluções padronizadas; nessa hipótese somente poderá se valer de decisões intuitivas.
- sempre terá a opção, independentemente do ineditismo da situação enfrentada, de adotar decisões programadas ou não programadas, pautando-se pelo grau de complexidade do problema.
- deverá, preferencialmente, adotar um processo decisório de natureza autocrática, que envolve todos os integrantes do grupo, tendo como resultante a solução derivada do consenso da maioria, extraído, via de regra, por votação.
- poderá valer-se, caso as situações enfrentadas sejam similares a outras vivenciadas costumeiramente pela equipe, do acervo de soluções já disponíveis na organização, adotando, assim, decisões denominadas programadas.
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Gabarito
Errado
Comentário do professor
Ao enfrentar problemas de cronograma e execução semelhantes aos já vividos pela equipe, o gestor pode recorrer ao acervo de soluções da organização e assim adotar decisões programadas.
Essas decisões são próprias de situações rotineiras e repetitivas, em que existem normas, manuais, procedimentos e políticas que orientam a ação. O gestor aplica soluções padronizadas extraídas da experiência prévia, reduzindo a necessidade de análises exaustivas.
O uso de decisões programadas confere celeridade ao processo decisório e opera em condições de maior previsibilidade e certeza. Na prática, facilita a adoção de check‑lists, modelos de cronograma e rotinas de fiscalização, liberando recursos gerenciais para tratar apenas as ocorrências excepcionais.
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