Questão FC422408
Considere que determinada entidade integrante da Administração Pública indireta municipal pretenda implementar o denominado Ciclo PDCA. Considerando o que a literatura aponta sobre
Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)
FCC · 2024
Considere que determinada entidade integrante da Administração Pública indireta municipal pretenda implementar o denominado Ciclo PDCA. Considerando o que a literatura aponta sobre tal ferramenta, a aplicação pretendida
- insere-se no campo de gestão de pessoas, consistindo na elaboração, aplicação e acompanhamento de planos de desenvolvimento e capacitação individuais,
- visa a melhoria de processos, com as etapas: planejamento, execução, controle e ação avaliativa/corretiva.
- é também conhecida como downsizing, promovida através de uma sequência de reduções de níveis hierárquicos e fusões de departamentos
- constitui uma ferramenta consagrada de gestão de projetos, que objetiva superar os obstáculos existentes no denominado caminho critico.
- é voltada ao planejamento estratégico da organização. com diagnóstico, consolidação de objetivos e avaliação de resultados.
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Gabarito
B
Comentário do professor
O PDCA é uma ferramenta de gestão voltada à melhoria contínua de processos, por meio de um ciclo sistemático de quatro etapas que se repetem para aperfeiçoamento constante.
Plan (Planejar): identificar problema ou meta, analisar causas e definir ações e indicadores.
Do (Executar): implementar o plano, registrar dados e procedimentos conforme definido.
Check (Verificar/Controlar): comparar resultados com o planejado usando indicadores, identificar desvios e causas.
Act (Agir): adotar correções ou padronizar melhorias; formar novos planos quando necessário.
Por ser iterativo, o PDCA permite ajustes contínuos, ampliando eficiência, eficácia e transparência na gestão pública municipal.
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