Questão FC422412
O gestor de segurança de uma organização utiliza em seus processos o método PDCA, apto a otimizar os recursos e definir as melhores estratégias e ações para o alcance dos objetivos
Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)
FCC · 2023
O gestor de segurança de uma organização utiliza em seus processos o método PDCA, apto a otimizar os recursos e definir as melhores estratégias e ações para o alcance dos objetivos.
A sigla que define esse método determina quatro atividades, quais sejam:
- planejar, aplicar, desenvolver e aprimorar.
- processar, desenvolver, confirmar e aplicar.
- processar, determinar, controlar e atuar.
- planejar, estimar, checar e acessar.
- planejar, fazer, checar e agir.
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Errado
Comentário do professor
PDCA é um ciclo de gestão usado para promover a melhoria contínua de processos, por meio de iterações sistemáticas que reduzem falhas e otimizam recursos.
Planejar: definir objetivos, metas, indicadores e o plano de ação; identificar riscos, requisitos e recursos necessários.
Fazer: executar o plano, capacitar equipes e coletar dados operacionais para registrar como o processo está ocorrendo.
Checar: comparar resultados com as metas e indicadores, analisar desvios e causas raiz por meio de evidências.
Agir: implementar ações corretivas ou de melhoria; padronizar soluções eficazes e reiniciar o ciclo para consolidar ganhos.
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