Questão FC422414
O denominado Ciclo PDCA consiste
Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)
FCC · 2022
O denominado Ciclo PDCA consiste
- em uma ferramenta para gerenciamento de projetos, que identifica o caminho crítico para a execução de suas etapas e busca eliminar os obstáculos.
- em uma técnica usada para controle de processos de trabalho buscando melhoria contínua, com planejamento, execução, controle e correção, buscando evitar erros lógicos.
- nas etapas verificadas no planejamento estratégico de uma organização, divididas entre diagnóstico interno e externo.
- no caminho percorrido para gestão de pessoal de uma organização buscando o alinhamento a seus objetivos estratégicos através de ações de desenvolvimento e aprimoramento.
- em um sistema automatizado de controle de projetos e de processos, voltado à verificação de conformidade (compliance).
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Gabarito
B
Comentário do professor
Ciclo PDCA é uma técnica de controle de processos voltada para a melhoria contínua das atividades de trabalho, permitindo identificar desvios e promover correções sistemáticas.
Consiste em quatro fases: PLAN (planejamento), quando se definem metas e ações;
DO (execução), quando as ações são implementadas;
CHECK (controle), quando se verifica resultados e mede-se o desempenho;
ACT (ação/correção), quando se padronizam melhorias ou se ajustam procedimentos.
Executado de forma cíclica, o PDCA promove a padronização de boas práticas, a detecção precoce de falhas e a adoção de medidas corretivas, contribuindo para evitar erros lógicos e aumentar a eficiência dos processos.
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