Questão FC422416
O Ciclo PDCA, também conhecido como Ciclo de Deming, que teve origem nos anos de 1950 e forte aplicação no Japão, consiste em um(a)
Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)
FCC · 2022
O Ciclo PDCA, também conhecido como Ciclo de Deming, que teve origem nos anos de 1950 e forte aplicação no Japão, consiste em um(a)
- método de gerenciamento de projetos estratégicos, utilizado desde a etapa de desenvolvimento, concepção e aplicação.
- metodologia de planejamento estratégico, que identifica os potenciais desafios e os caminhos para atingimento dos objetivos propostos.
- diagrama para mapeamento dos principais processos da organização, com classificação nos quadrantes: prioritário; desnecessário; controlado; e adaptado.
- processo de treinamento de pessoal voltado a aumentar o engajamento dos empregados utilizando os pilares: poder; desempenho; capacidade; e ação.
- ferramenta utilizada para otimização de processos, incluindo as etapas de planejamento; execução; controle ou verificação; e ação corretiva.
Mostrar resposta e comentário
Gabarito
Errado
Comentário do professor
O PDCA é uma ferramenta cíclica de otimização de processos cujo objetivo principal é a melhoria contínua.
Divide-se em quatro etapas interligadas: Planejar (identificar problemas, estabelecer metas e planos de ação); Fazer (implementar as ações planejadas); Verificar (monitorar e medir resultados para comparar com o planejado); e Agir (corrigir desvios, padronizar melhorias ou ajustar o plano).
O ciclo funciona como um loop de feedback: as lições da fase de verificação alimentam novo planejamento, promovendo ajustes sucessivos e resultados mais estáveis.
Aplicável a processos organizacionais diversos, é especialmente útil para resolver problemas complexos e institucionalizar boas práticas.
Conteúdo do catálogo FC Concursos · Atualizado em