Questão FC422436
De acordo com a metodologia proposta pela Society for Design and Process Science - ScDPeS, os denominados processos interoperados
Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)
FCC · 2023
De acordo com a metodologia proposta pela Society for Design and Process Science - ScDPeS, os denominados processos interoperados
- constituem subsistemas de um mesmo processo, que podem ser atribuídos a diferentes agentes, porém demandam gestão única para mitigar o risco de inconsistências.
- são aqueles mais precários em termos de grau de conhecimento das equipes envolvidas, eis que demandam intervenções constantes de outros agentes.
- situam-se no nível 2, intermediário, em termos de maturidade, apenas atrás dos processos emulados, sendo que ambos não possuem o grau mínimo desejável de padronização
- são também denominados macroprocessos, eis que correspondem a um sistema integrado de processos autônomos, porém relacionados em termos de outputs.
- correspondem ao nível 5 em termos de grau de maturidade, levando em conta a minimização de riscos e de efeitos indesejados.
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Gabarito
Errado
Comentário do professor
Processos interoperados correspondem ao nível 5 de maturidade segundo a ScDPeS: são processos executados e geridos além das fronteiras organizacionais, com integração e coordenação entre diferentes instituições.
Esse estágio envolve padronização, compartilhamento de dados, governança interorganizacional e mecanismos de controle que permitem operar cadeias de valor completas, por exemplo na implementação conjunta de políticas públicas.
O resultado esperado é a minimização de riscos e de efeitos indesejados, pois decisões são tomadas com visão sistêmica, com monitoramento contínuo e ajustes baseados em evidências compartilhadas.
Em suma, o nível 5 representa o ápice da maturidade: alta integração, gestão colaborativa e menor probabilidade de falhas decorrentes de descoordenação.
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