Questão FC422467
O brainstorming é uma das ferramentas básicas de gestão da qualidade, cujo propósito consiste em lançar e detalhar ideias originais e com certo enfoque. NÃO faz parte das caracterí
Gestão da Qualidade
FCC · 2020
O brainstorming é uma das ferramentas básicas de gestão da qualidade, cujo propósito consiste em lançar e detalhar ideias originais e com certo enfoque. NÃO faz parte das características principais dessa ferramenta:
- Desenvolvimento da capacidade de síntese.
- Delimitação de tempo.
- Presença de hierarquia durante o processo.
- Registro de ideias.
- Ausência de julgamento prévio.
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Gabarito
Certo
Comentário do professor
Brainstorming pressupõe a ausência de hierarquia durante o encontro: todos os participantes devem sentir‑se em posição de igualdade para expor ideias sem inibições.
Se houvesse distinção formal de postos ou intervenção contínua de chefia, isso tenderia a coibir a criatividade e a frear contribuições espontâneas, justamente o oposto do objetivo do método.
Na prática, o processo busca a livre expressão e a não crítica no momento de geração de ideias, além de regras claras, participação voluntária, registro das sugestões e tempo delimitado para estimular quantidade e diversidade de propostas.
Portanto, a presença de hierarquia é incompatível com o princípio de igualdade que fundamenta o brainstorming e, por isso, não é característica dessa ferramenta.
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