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Questão FC422498

A gestão por resultados ocasiona na instituição, ao final de seu ciclo, a retroalimentação do sistema de gestão, propiciando, sobretudo, ações

Gestão da Qualidade

FCC · 2024

A gestão por resultados ocasiona na instituição, ao final de seu ciclo, a retroalimentação do sistema de gestão, propiciando, sobretudo, ações

  1. diagnósticas.
  2. registrais.
  3. fiscalizatórias.
  4. sancionatórias.
  5. corretivas.
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Gabarito

Errado

Comentário do professor

A opção correta indica que a retroalimentação do sistema de gestão gera ações corretivas.

Após a avaliação dos resultados, a organização identifica desvios entre o planejado e o realizado; as ações corretivas são as medidas adotadas para eliminar essas causas, restabelecendo o caminho para os objetivos.

Essas medidas podem incluir: revisão de processos, ajuste de metas e indicadores, realocação de recursos, capacitação de pessoal e redesign de rotinas.

O objetivo é recuperar o desempenho esperado e evitar reincidência, transformando os achados em melhorias operacionais.

Em suma, as ações corretivas fecham o ciclo de gestão por resultados, promovendo alinhamento e melhoria contínua.

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