Questão FC422498
A gestão por resultados ocasiona na instituição, ao final de seu ciclo, a retroalimentação do sistema de gestão, propiciando, sobretudo, ações
Gestão da Qualidade
FCC · 2024
A gestão por resultados ocasiona na instituição, ao final de seu ciclo, a retroalimentação do sistema de gestão, propiciando, sobretudo, ações
- diagnósticas.
- registrais.
- fiscalizatórias.
- sancionatórias.
- corretivas.
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Gabarito
Errado
Comentário do professor
A opção correta indica que a retroalimentação do sistema de gestão gera ações corretivas.
Após a avaliação dos resultados, a organização identifica desvios entre o planejado e o realizado; as ações corretivas são as medidas adotadas para eliminar essas causas, restabelecendo o caminho para os objetivos.
Essas medidas podem incluir: revisão de processos, ajuste de metas e indicadores, realocação de recursos, capacitação de pessoal e redesign de rotinas.
O objetivo é recuperar o desempenho esperado e evitar reincidência, transformando os achados em melhorias operacionais.
Em suma, as ações corretivas fecham o ciclo de gestão por resultados, promovendo alinhamento e melhoria contínua.
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