Questão FC422559
Os profissionais de marketing podem obter as informações necessárias para sua atuação, a partir de: I. Banco de Dados interno, com utilização de informações disponíveis no âmbito d
Marketing
FCC · 2018
Os profissionais de marketing podem obter as informações necessárias para sua atuação, a partir de:
I. Banco de Dados interno, com utilização de informações disponíveis no âmbito da organização.
II. Pesquisa de marketing utilizada para abordagem de situação específica de marketing com a qual a organização se depara.
III. Inteligência de marketing com a coleta e análise sistemática de informações publicamente disponíveis sobre concorrentes.
IV. Propaganda e divulgação em canais de venda e comunicação, consideradas fontes secundárias de dados.
Representa abordagem de pesquisa para coleta de dados primários em pesquisa de marketing o que consta APENAS em
- I e IV.
- II e IV.
- I, II e III.
- II e III.
- III e IV.
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Gabarito
Certo
Comentário do professor
A alternativa I, II e III reúne abordagens que fornecem à organização informações coletadas para seu uso direto, ou seja, dados primários gerados ou levantados no próprio contexto de decisão.
Banco de Dados interno: são registros operacionais (vendas, CRM, estoques, reclamações) gerados pela rotina da empresa e organizados para análise. Embora surjam de operações internas, constituem fonte primária para decisões quando interpretados e atualizados pela própria organização.
Pesquisa de marketing: é a coleta estruturada (entrevistas, questionários, testes, grupos focais) para resolver problema específico. É a forma clássica de obter dados primários projetados para uma questão concreta.
Inteligência de marketing: envolve coleta e análise sistemática de informações sobre concorrentes e ambiente, obtidas por observação direta, monitoramento e fontes primárias externas; fornece insumos rotineiros e específicos para decisões estratégicas.
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