Questão FC422587
Em uma situação hipotética, o superintendente de Recursos Humanos da Secretaria de Gestão e Planejamento do Estado solicitou à própria equipe que fosse criado um banco de identific
Gestão de Pessoas
FCC · 2018
Em uma situação hipotética, o superintendente de Recursos Humanos da Secretaria de Gestão e Planejamento do Estado solicitou à própria equipe que fosse criado um banco de identificação de talentos. Em um primeiro momento, a equipe optou por descartar o método de entrevistas pessoais como estratégia para identificar o potencial dos funcionários da instituição, porque tal método
- apresenta risco de retratar somente a percepção do avaliado.
- necessita de complexa infraestrutura para o desenvolvimento das ações.
- não permite adaptar às especificidades da empresa, pois a estrutura principal do método não pode ser alterada.
- demanda tempo e o resultado depende da imparcialidade do avaliador- especialista.
- possui visão restrita ao gerente.
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Gabarito
D
Comentário do professor
A alternativa está correta porque a entrevista pessoal é um procedimento qualitativo e aprofundado que demanda tempo em todas as suas fases: preparação de roteiro, condução individual, registro e análise das respostas.
Além disso, o resultado costuma depender da imparcialidade do avaliador: diferenças de interpretação, vieses (por exemplo, halo ou estereótipos) e variação no padrão de perguntas influenciam a avaliação do potencial do servidor, evidenciando a subjetividade do método.
Por isso, quando se opta por entrevista como ferramenta para formar um banco de talentos, é preciso reconhecer esse custo em tempo e o risco de avaliações enviesadas;
Medidas mitigadoras eficazes incluem entrevistas estruturadas, uso de critérios objetivos e escalas de pontuação, múltiplos avaliadores e treinamento dos entrevistadores, que reduzem a subjetividade e aumentam a confiabilidade do processo.
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