Questão FC422644
Suponha que determinada entidade tenha realizado avaliação de desempenho de seus colaboradores e, ao final, tenha identificado a ocorrência do denominado “Efeito Horn” em relação a
Gestão de Pessoas
FCC · 2025
Suponha que determinada entidade tenha realizado avaliação de desempenho de seus colaboradores e, ao final, tenha identificado a ocorrência do denominado “Efeito Horn” em relação a determinados avaliados. Isso significa que
- verifica-se grande heterogeneidade dos resultados de tais avaliações e nenhum desvio padrão foi identificado, o que constitui indício de que a avaliação como um todo possui vícios metodológicos que comprometem sua credibilidade.
- esses avaliados receberam uma avaliação discrepante da média, possivelmente em função de relações pessoais com o avaliador que ensejaram um viés de favorecimento em relação aos demais avaliados.
- o avaliador apresentou avaliação negativa tomando por base um determinado aspecto considerado negativo do avaliado e extrapolando esse resultado para todos os demais itens da avaliação.
- constatou-se vício de recenticidade, em que essa amostra indica que apenas os comportamentos mais recentes dos avaliados são objeto de ponderação pelo avaliador, o que compromete a qualidade da avaliação.
- foi identificada leniência do avaliador e ausência de critérios objetivos na aplicação da avaliação, razão pela qual os resultados obtidos não são considerados confiáveis e a avaliação deve ser reaplicada.
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Gabarito
Certo
Comentário do professor
Efeito Horn ocorre quando o avaliador identifica um único aspecto negativo do colaborador e realiza uma generalização negativa, atribuind o mesmo juízo desfavorável a todas as dimensões da avaliação.
Na prática isso significa subestimar competências variadas com base em um comportamento isolado, comprometendo a imparcialidade e distorcendo decisões sobre desenvolvimento, promoção ou correção.
Para detectar o viés busque padrão: notas consistentemente baixas sem evidências específicas ou justificativas comportamentais para cada critério. A presença de justificativas factuais reduz a subjetividade.
Mitigue com rubricas claras, exigência de evidências por item, uso de múltiplas fontes (360º) e treinamento/calibração de avaliadores para diferenciar comportamentos pontuais de desempenho global.
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