Questão FC422645
Suponha que determinado gestor público pretende avaliar seus subordinados utilizando o método dos incidentes críticos. Para tanto, caberá ao avaliador
Gestão de Pessoas
FCC · 2025
Suponha que determinado gestor público pretende avaliar seus subordinados utilizando o método dos incidentes críticos. Para tanto, caberá ao avaliador
- considerar características/desempenhos extremos do avaliado, que sejam altamente positivos ou significativamente negativos.
- pautar-se exclusivamente pelos registros funcionais dos avaliados e considerar as faltas e punições disciplinares.
- identificar as situações em que cada avaliado não performa adequadamente, eis que o foco de tal tipo de avaliação costuma ser a redução de pessoal.
- aplicar dinâmicas individuais ou em grupo para testar a atuação dos avaliados em situações desafiadoras e propor medidas de aprimoramento.
- desconsiderar as falhas e insuficiência de desempenho dos avaliados quando ocorram em situações de extrema pressão.
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Gabarito
A
Comentário do professor
O avaliador, ao aplicar o Método dos Incidentes Críticos, deve identificar e registrar comportamentos excepcionais do avaliado — isto é, ocorrências altamente positivas ou significativamente negativas.
Trata‑se de descrever, com precisão e objetividade, situações concretas: o que foi feito, quando ocorreu, qual o contexto e qual o impacto na atividade ou na equipe.
O foco não é uma avaliação média, mas sim a coleta de exemplos específicos que permitam compreender pontos fortes a reforçar e falhas a corrigir.
Esses registros servem de base para feedbacks dirigidos e planos de desenvolvimento, pois evidenciam comportamento observável e suas consequências.
Para ser eficaz, o avaliador deve anotar detalhes factuais e evitar julgamentos genéricos, garantindo utilidade para decisão e aprimoramento.
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