Questão FC422656
A gestão de desempenho dos colaboradores de uma organização constitui atividade fundamental e também desafiadora, de forma que não é raro que em processos de avaliação de desempenh
Gestão de Pessoas
FCC · 2024
A gestão de desempenho dos colaboradores de uma organização constitui atividade fundamental e também desafiadora, de forma que não é raro que em processos de avaliação de desempenho ocorram falhas e desvios, sendo um dos mais comuns o denominado “efeito halo”, o qual ocorre
- em processos de avaliação realizados sem o apoio externo, em face da resistência de membros da equipe em atribuir resultados negativos à performance de colegas.
- a partir de uma visão preconceituosa ou viés do avaliador, o qual não afere os resultados de forma objetiva e isenta.
- em função do despreparo do avaliador, que não possui as habilidades ou conhecimentos necessários para aferir o desempenho dos avaliados.
- quando o avaliador transpõe o resultado, muito bom ou muito ruim, de um aspecto específico avaliado para todos os demais itens de avaliação, gerando um efeito de generalização.
- quando o avaliador se concentra apenas em aspectos mais recentes ou imediatos do comportamento dos avaliados.
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Gabarito
D
Comentário do professor
O efeito halo ocorre quando o avaliador transfere o juízo — muito bom ou muito ruim — sobre um aspecto específico para todos os demais itens da avaliação, gerando uma generalização.
Na prática, uma qualidade isolada (por exemplo, boa comunicação) leva à atribuição automática de notas altas em outras competências, ou um erro pontual resulta em avaliações negativas abrangentes.
Esse viés compromete a fidelidade e a justiça do processo avaliativo, dificultando decisões sobre progressão, treinamento e feedbacks precisos.
Para mitigar, adote critérios bem definidos, registros de evidências, múltiplas fontes de avaliação e treinamento dos avaliadores para distinguir e pontuar cada critério de forma independente.
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