Questão FC422658
Após algumas experiências malsucedidas em avaliações de desempenho aplicadas a seus colaboradores, determinada organização decidiu adotar uma avaliação 360°, também conhecida como
Gestão de Pessoas
FCC · 2024
Após algumas experiências malsucedidas em avaliações de desempenho aplicadas a seus colaboradores, determinada organização decidiu adotar uma avaliação 360°, também conhecida como Avaliação Circular, acreditando que esta poderia evitar desvios ou vícios como o efeito halo e a recenticidade. Considerando as características desse tipo de avaliação, bem como os desvios que se busca evitar,
- pressupõe-se, nessa avaliação, a participação de um profissional externo, com formação especifica e que não possui relações pessoais com os avaliados, o que garante que não ocorra recenticidade, a qual corresponde a viés negativo ou persecutório, e tampouco efeito halo, que consiste na avaliação positiva entre colegas.
- a ausência do elemento autoavaliação nesse tipo de metodologia afasta o risco do efeito halo, que ocorre quando a avaliação considera apenas os aspectos positivos do avaliado, porém não afasta o risco de recenticidade, consistente no viés negativo do avaliador na apresentação de resultados.
- é muito provável que esses desvios se acentuem nesse tipo de avaliação, pois o lato de referido método pressupor a realização de testes e dinâmicas de grupo tende a aumentar o risco de eleito halo, ou seja, da contaminação dos resultados entre os avaliados e da recenticidade ou ressentimento entre os membros.
- o lato de participarem desse tipo de avaliação diferentes pessoas que se relacionam com o avaliado, e não apenas seus superiores, tende a mitigar o risco de efeito halo, este que corresponde a uma generalização feita pelo avaliador de um aspecto do avaliado, muito bom ou ruim, para todos os itens em avaliação.
- o método de avaliação adotado é indiferente para mitigar esses tipos de vícios ou desvios, dado que o eleito halo decorre de um comportamento deliberado do avaliado, que omite dados e mente durante o processo, e a recenticidade ocorre quando exista alta rotatividade de gestores.
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Gabarito
D
Comentário do professor
A opção aponta corretamente que a Avaliação 360° reduz o risco do efeito halo porque envolve a multiplicidade de fontes — superiores, pares, subordinados, clientes e a autoavaliação — e não depende apenas da visão do chefe.
Efeito halo é o viés em que o avaliador faz uma generalização: observa uma característica (por ex., simpatia) e passa a julgar todas as dimensões do desempenho com base nela, positiva ou negativamente.
Com diversas pessoas avaliando, as percepções isoladas tendem a ser diluídas; discrepâncias entre visões aparecem, o que permite um diagnóstico mais equilibrado. Assim, a avaliação circular torna o julgamento menos dependente de uma única impressão e mais representativo do comportamento real do avaliado.
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