Questão FC422662
Uma entidade que tenha verificado que o resultado obtido por determinado processo de avaliação de desempenho aplicado a seus empregados apresentou “efeito halo” defrontou-se com
Gestão de Pessoas
FCC · 2023
Uma entidade que tenha verificado que o resultado obtido por determinado processo de avaliação de desempenho aplicado a seus empregados apresentou “efeito halo” defrontou-se com
- identificação de profissionais acima da média, como resultante de uma avaliação acurada, gerando a expectativa de promoções ou aumento de remuneração.
- vício decorrente da falta de comprometimento ou de preparo do avaliador, que atribui uma avaliação mediana a todo o universo de avaliados.
- resultado extremamente negativo, resultante do excesso de rigor do avaliador, que toma por base padrões de difícil atingimento.
- distorção na avaliação, resultante da generalização de um aspecto do desempenho, bom ou ruim, para todos os demais quesitos avaliados.
- viés no resultado em razão de preferências pessoais do avaliador, gerando ressentimento e descrédito que contamina o clima organizacional.
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Gabarito
D
Comentário do professor
O efeito halo é uma distorção na avaliação que ocorre quando um avaliador generaliza a partir de um único aspecto do desempenho — positivo ou negativo — para todos os demais itens avaliados.
Na prática, uma característica marcante do avaliado (ex.: boa comunicação) faz com que o julgador atribua notas elevadas a competências não observadas; no sentido contrário, o mesmo processo negativo recebe o nome de efeito horn. Essa generalização compromete a precisão do perfil de desempenho.
Consequência: decisões de promoção, desenvolvimento ou remuneração passam a se basear em um retrato distorcido, reduzindo a justiça e a utilidade do processo avaliativo.
Para mitigar o problema: adotar critérios objetivos, escalas ancoradas, múltiplas fontes e treinamento dos avaliadores, o que aumenta a validade e a confiabilidade da avaliação.
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