Questão FC422663
A situação hipotética a seguir ilustra um tipo de simplificação no julgamento das outras pessoas. O diretor financeiro da Cia. distribuidora de Gás DIZZ foi demitido e processado p
Gestão de Pessoas
FCC · 2023
A situação hipotética a seguir ilustra um tipo de simplificação no julgamento das outras pessoas.
O diretor financeiro da Cia. distribuidora de Gás DIZZ foi demitido e processado pelos acionistas da empresa em função do prejuízo gerado com operações no mercado de derivativos. Entretanto, sob a perspectiva do ex-diretor financeiro, essas mesmas operações teriam sido responsáveis por grandes frações do lucro da empresa no ano anterior, sendo o motivo pelo qual ele fora promovido ao cargo e tratado como futuro CEO.
Essa situação demonstra que enquanto a estratégia do executivo financeiro produzia bons resultados, o gestor era elogiado e fora promovido; na medida em que a estratégia começou a dar errado, ele se tornou o único culpado. Esse tipo de simplificação no julgamento das outras pessoas é conhecido como
- efeito halo.
- estereotipagem.
- percepção seletiva.
- efeito de contraste.
- efeito de autoconveniência.
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Gabarito
A
Comentário do professor
O comportamento descrito ilustra o efeito halo, um viés cognitivo em que uma única característica salientada passa a influenciar toda a avaliação sobre uma pessoa.
Nesse caso, o sucesso anterior das operações levou à admiração e promoção do executivo; quando as operações deram prejuízo, a mesma evidência tornou‑o o único responsável.
O mecanismo é simples: um atributo percebido como positivo ou negativo contamina a percepção global, fazendo com que outros aspectos relevantes sejam ignorados.
Consequência prática: decisões de promoção, demissão ou responsabilização tornam‑se simplificadas e injustas, pois desconsideram contexto, probabilidades e colaboração.
Para corrigir, recomenda‑se avaliar múltiplas evidências e separar resultados momentâneos de competências duradouras.
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