Questão FC422676
Considere que determinada organização esteja implementando avaliação de desempenho e pretenda adotar a metodologia dos Incidentes Críticos. Referida escolha significa que o resulta
Gestão de Pessoas
FCC · 2022
Considere que determinada organização esteja implementando avaliação de desempenho e pretenda adotar a metodologia dos Incidentes Críticos.
Referida escolha significa que o resultado das avaliações
- levará em conta aspectos do avaliado considerados extremamente positivos, bem como os extremamente negativos.
- será pautado pelos eventuais erros cometidos pelo avaliado em sua trajetória, deixando de considerar seus potenciais acertos.
- tomará por base apenas aspectos comportamentais do avaliado, buscando corrigir aqueles que sejam indicativos de possíveis falhas.
- será útil para fins de desligamento de colaboradores que não se mostrarem comprometidos, pois mede o grau de adesão às metas da organização.
- deverá ser utilizado para selecionar os mais aptos a ocupar posições de liderança, já que aponta o grau de resiliência do avaliado.
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Gabarito
A
Comentário do professor
Ao adotar a metodologia dos Incidentes Críticos, a avaliação privilegia registros de comportamentos e resultados excepcionais — isto é, ocorrências que se destacam pela sua eficácia ou ineficácia.
Portanto, o resultado das avaliações considerará tanto aspectos extremamente positivos (ações que evidenciam competências e contribuições relevantes) quanto os extremamente negativos (falhas ou condutas que geram impactos indesejados).
O método baseia-se na coleta de exemplos concretos e datados de desempenho, o que facilita identificar fortalezas e fraquezas, fornecer feedback objetivo e orientar intervenções de desenvolvimento.
Em síntese, avalia-se o que foi crítico na prática — os pontos altos e os pontos críticos — e não apenas impressões genéricas.
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