Questão FC422694
Suponha que o Município de Recife pretenda difundir, como diretriz de política de gestão de pessoal aplicável tanto pela Administração direta como pelas entidades integrantes da Ad
Gestão de Pessoas
FCC · 2019
Suponha que o Município de Recife pretenda difundir, como diretriz de política de gestão de pessoal aplicável tanto pela Administração direta como pelas entidades integrantes da Administração indireta, práticas de gestão e avaliação de desempenho. Contudo, verificou, analisando experiências “piloto” realizadas por alguns órgãos e entidades municipais, uma forte tendência dos avaliadores a nivelarem “por baixo” o julgamento dos avaliados, generalizando o resultado negativo de algum aspecto do desempenho para todos os demais aspectos avaliados. Tal circunstância
- representa o fenômeno denominado “recenticidade”, que é recorrente em avaliações que não consideram, como critério de amostragem, um intervalo de tempo adequado.
- traduz uma consequência natural e esperada, verificada exclusivamente em avaliações no setor público, denominada efeito Halo.
- representa um vício ou desvio da avaliação, denominado efeito Horn, que pode ocorrer tanto em avaliações no setor público como na iniciativa privada.
- é consequência da não utilização de avaliadores independentes, pois apenas estes são capazes de evitar tal desvio, conhecido como “leniência”, próprio de avaliadores sem formação especializada.
- não constitui necessariamente um vício ou desvio, podendo constituir uma diretriz da entidade na avaliação de seus colaboradores com vistas a processos de desligamento.
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Gabarito
Certo
Comentário do professor
O enunciado descreve o Efeito Horn, um viés de avaliação em que um aspecto negativo percebido leva o avaliador a generalizar esse juízo para todos os demais critérios, nivelando “por baixo” o desempenho do avaliado.
Trata‑se da versão negativa do conhecido halo, e implica perda de precisão na apreciação, porque cada competência ou tarefa deixa de ser avaliada de forma independente.
O Efeito Horn pode ocorrer tanto no serviço público quanto na iniciativa privada e compromete decisões gerenciais, promoções e planos de desenvolvimento.
Para reduzir esse desvio recomenda‑se: instrumentos com critérios objetivos, treinamento e calibragem de avaliadores, uso de múltiplas fontes (360°) e documentação de evidências específicas para cada item avaliado.
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