Questão FC422696
Considere que tenha sido efetuada a avaliação de desempenho de determinada equipe da AFAP, procedida por um avaliador independente contratado para essa finalidade. Ocorre que, entr
Gestão de Pessoas
FCC · 2019
Considere que tenha sido efetuada a avaliação de desempenho de determinada equipe da AFAP, procedida por um avaliador independente contratado para essa finalidade. Ocorre que, entregues os resultados, constatou-se que, em relação a alguns avaliados, o resultado apresentado mostrou-se distorcido em função da generalização de um aspecto negativo observado pelo avaliador para todos os demais aspectos avaliados. Tal circunstância
- decorre da falta de comprometimento dos próprios avaliados, ensejando um efeito conhecido como “tendência central”.
- é típica de avaliações realizadas por agentes externos à organização, denominada “viés de baixa”.
- corresponde a um efeito conhecido como “recenticidade”, decorrente da falta de preparo técnico do avaliador.
- significa que a avaliação foi contaminada por fatores externos, em um efeito denominado “leniência”.
- configura um vício de avaliação comumente apontado pela literatura, denominado “efeito Horn”.
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Gabarito
Errado
Comentário do professor
O Efeito Horn é um viés de avaliação em que uma única característica negativa percebida no avaliado é estendida indevidamente a todos os demais critérios, resultando na generalização negativa do desempenho.
No caso apresentado, o avaliador tomou um aspecto desfavorável como referência única e deixou de analisar separadamente cada competência, ignorando variações de comportamento e requisitos específicos das tarefas.
Esse erro compromete a validade da avaliação, prejudica decisões de desenvolvimento e carreira e reduz a confiança no processo avaliativo.
Para evitá‑lo recomenda‑se: formação de avaliadores, uso de descritores objetivos e evidências por item, checklists e revisão por pares, garantindo avaliação independente por critério.
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