Questão FC422699
Suponha que determinado órgão público pretenda implementar a avaliação de desempenho de seus membros, tendo optado pela aplicação da metodologia denominada incidentes críticos. Par
Gestão de Pessoas
FCC · 2019
Suponha que determinado órgão público pretenda implementar a avaliação de desempenho de seus membros, tendo optado pela aplicação da metodologia denominada incidentes críticos. Para isso, o avaliador
- centrará sua avaliação na retrospectiva dos comportamentos recentes dos avaliados, buscando as falhas que devem ser trabalhadas.
- deverá submeter os avaliados a desafios simulados e verificar o tempo médio de resposta do grupo.
- registrará e considerará os aspectos extremos do comportamento do avaliado, tanto positivos como negativos.
- deverá tomar por base a média das avaliações realizadas pelos superiores do avaliado, ponderando-a com aspectos disciplinares e comportamentais.
- tomará por base um questionário respondido pelo próprio avaliado, como forma de identificar os aspectos mais críticos de sua atuação.
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Gabarito
Certo
Comentário do professor
O método dos incidentes críticos exige que o avaliador observe e registre ocorrências comportamentais significativas, isto é, eventos que evidenciem desempenho excepcional.
Por “aspectos extremos” entende‑se tanto ações que contribuíram de modo relevante para o êxito das tarefas (positivas) quanto aquelas que causaram falhas ou prejuízos (negativas).
O foco está nesses episódios marcantes, não numa média das atitudes cotidianas: a análise busca identificar padrões críticos que expliquem resultados relevantes para o cargo.
Assim, a avaliação é construída a partir do relato e da apreciação desses incidentes, servindo de base para feedback, desenvolvimento e decisões gerenciais.
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