Questão FC422700
O método de avaliação de desempenho em que o avaliador se concentra nos comportamentos fundamentais que compõem a diferença entre o desempenho eficaz e o ineficaz em um cargo, desc
Gestão de Pessoas
FCC · 2019
O método de avaliação de desempenho em que o avaliador se concentra nos comportamentos fundamentais que compõem a diferença entre o desempenho eficaz e o ineficaz em um cargo, descrevendo o que um funcionário fez de particularmente eficaz ou ineficaz, citando comportamentos específicos, e não traços de personalidade vagamente definidos, é o método
- da classificação individual.
- das escalas de pontuação gráfica.
- das comparações multipessoais.
- dos incidentes críticos.
- da comparação pareada.
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Gabarito
D
Comentário do professor
O método dos incidentes críticos avalia desempenho por meio da descrição de ocorrências específicas em que o comportamento do empregado foi determinante para o sucesso ou fracasso de uma tarefa. O avaliador registra incidentes críticos — eventos claramente eficazes ou ineficazes — relatando o que foi feito, em que contexto e qual foi o resultado.
Ao focar em comportamentos observáveis (ações concretas) em vez de traços de personalidade vagos, o método torna o feedback mais objetivo e útil para correção e desenvolvimento profissional.
Relatórios com exemplos concretos orientam treinamentos e metas de melhoria.
Exige, porém, observação e registro sistemáticos para reduzir vieses e garantir que os incidentes selecionados representem bem o desempenho ao longo do tempo.
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