Questão FC422709
Considere que o gestor de uma equipe tenha decidido avaliar o desempenho dos seus subordinados a partir da aplicação de uma metodologia consagrada. Referido gestor ficou em dúvida,
Gestão de Pessoas
FCC · 2018
Considere que o gestor de uma equipe tenha decidido avaliar o desempenho dos seus subordinados a partir da aplicação de uma metodologia consagrada. Referido gestor ficou em dúvida, contudo, entre métodos mais simples de avaliação e outros mais sofisticados.
Terminou optando pelo método denominado escala gráfica, o que significa que escolheu uma metodologia
- bastante simples, avaliando o desempenho dos subordinados por meio de fatores previamente definidos (por ex., assiduidade e criatividade) com critérios graduados de ótimo a péssimo.
- complexa e sofisticada, que demanda a aplicação por consultoria especializada, apresentando, como resultado, o ranqueamento dos subordinados, a partir do melhor até o pior avaliado.
- relativamente complexa, envolvendo autoavaliação e feedback de todos os que interagem com cada avaliado, redundando em metas de aprimoramento para cada um dos avaliados.
- simples, porém bastante efetiva, comparando os avaliados entre pares, de dois em dois, e indicando aquele que deve ser desligado por não corresponder às expectativas da organização.
- contemporânea e inovadora, propondo que cada avaliado siga uma sequência de ações estabelecidas a partir de metas e indicadores individualizados, com avaliação apenas ao final do percurso.
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Gabarito
A
Comentário do professor
A opção pela escala gráfica significa adotar um método bastante simples: o gestor avalia cada subordinado por meio de fatores previamente definidos (ex.: assiduidade, iniciativa, qualidade do trabalho) e registra, para cada fator, um ponto numa escala com critérios graduados (por exemplo, ótimo, bom, regular, ruim, péssimo).
Na prática usa-se um formulário de dupla entrada: lista-se os empregados em uma dimensão e os fatores/níveis na outra, atribuindo-se notas ou categorias para cada combinação. Pode-se calcular médias ou traçar o perfil de desempenho por fator.
Vantagens: é de fácil entendimento, rápido de aplicar e útil para identificar pontos fortes e fracos. Cuidados: requer definição clara dos fatores e treinamento dos avaliadores para reduzir vieses; ideal complementar com feedback e plano de desenvolvimento.
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