Questão FC422716
A avaliação de desempenho, aplicada ao processo mais amplo de gestão do desempenho nas organizações públicas e privadas, não obstante sua relevância como instrumento de alinhamento
Gestão de Pessoas
FCC · 2018
A avaliação de desempenho, aplicada ao processo mais amplo de gestão do desempenho nas organizações públicas e privadas, não obstante sua relevância como instrumento de alinhamento aos objetos institucionais, pode apresentar, em sua aplicação, alguns vícios ou desvios. Um dos mais conhecidos é o denominado efeito halo, que ocorre quando o avaliador
- ignora a importância ou efetividade do processo avaliatório, atuando negligentemente e produzindo resultados distorcidos.
- permite que conceitos e crenças pessoais influenciem o resultado de sua avaliação, perdendo a objetividade em relação aos critérios estabelecidos.
- baseia-se apenas em acontecimentos e comportamentos recentes do avaliado, perdendo a dimensão global da atuação do mesmo.
- atribui pontuação mediana a todos os avaliados, por receio de comprometimento pessoal, tornando o resultado imprestável.
- transpõe, para todos os aspectos avaliados, uma aferição negativa ou positiva de algum aspecto do avaliado, ensejando uma generalização que distorce o resultado.
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Gabarito
Errado
Comentário do professor
O efeito halo ocorre quando o avaliador transfere a avaliação de um único aspecto positivo (ou negativo) para todos os demais critérios, promovendo uma generalização que distorce o resultado final.
Trata‑se de um atalho cognitivo: em vez de julgar cada dimensão separadamente, o avaliador usa uma impressão global para pontuar tudo de forma homogênea.
Isso reduz a precisão e a validade da avaliação.
Exemplo prático: desempenho muito bom em gestão leva o avaliador a atribuir notas altas também em áreas técnicas não observadas diretamente.
Quando a generalização vem de um traço negativo, chama‑se efeito horn. Em gestão de desempenho, o impacto é decisões de desenvolvimento e promoção equivocadas.
Mitigação: itens bem definidos, múltiplas fontes (360°), evidências documentadas e treinamento de avaliadores reduzem o viés.
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