Questão FC422720
Suponha que determinada organização pública tenha aplicado a seus servidores uma avaliação de desempenho, com o apoio de uma consultoria especializada. Não obstante o acompanhament
Gestão de Pessoas
FCC · 2018
Suponha que determinada organização pública tenha aplicado a seus servidores uma avaliação de desempenho, com o apoio de uma consultoria especializada. Não obstante o acompanhamento técnico, ao final a avaliação apresentou-se distorcida, tendo em vista a ocorrência do denominado “efeito halo”. Isso significa que os avaliadores
- deixaram que conceitos preestabelecidos comprometessem os resultados das avaliações, que se mostraram excessivamente subjetivas.
- ativeram-se apenas a resultados recentes dos avaliados, deixando de considerar período razoável para fins de avaliação.
- aplicaram critérios excessivamente rigorosos de avaliação, sem atentar para as peculiaridades do grupo avaliado.
- não quiseram se indispor com a equipe avaliada, de forma que os resultados apresentados foram todos medianos.
- incorreram em generalizações, extrapolando o resultado de um aspecto específico do avaliado para todo o conjunto dos demais tópicos avaliados.
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Gabarito
Errado
Comentário do professor
O enunciado descreve o chamado efeito halo, situação em que o avaliador permite que o juízo sobre um único aspecto influencie a avaliação de todos os demais.
Em prática, isso ocorre quando uma característica marcante (por exemplo, boa apresentação ou um erro notório) é generalizada para competências distintas, gerando notas infladas ou rebaixadas sem correlação com o desempenho real em cada item.
O resultado é a perda de validez da avaliação: decisões sobre promoção, formação ou desligamento passam a se basear em impressões globais em vez de evidências específicas.
Para reduzir o efeito, recomenda-se usar instrumentos estruturados, critérios operacionais claros, múltiplas fontes de informação e treinamento dos avaliadores para distinguir aspectos particulares do desempenho.
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