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Questão FC422741

Os quadros abaixo apresentam quatro níveis de avaliação dos programas de treinamento e alguns de seus principais indicadores. Coluna Níveis I Organizacional II Recursos Humanos III

Gestão de Pessoas

FCC · 2018

Os quadros abaixo apresentam quatro níveis de avaliação dos programas de treinamento e alguns de seus principais indicadores.

 

Coluna Níveis
I Organizacional
II Recursos Humanos
III Cargos
IV Treinamentos

 

Coluna Características
a Melhoria da Qualidade de Vida no Trabalho
b Retorno dos investimentos efetuados
c Facilidade de mudanças e inovação
d Redução do índice de acidentes no trabalho

 

A correlação correta entre as colunas é:

  1. I-d − II-a − III-b − IV-c.
  2. I-c − II-a − III-d − IV-b.
  3. I-b − II-c − III-d − IV-a.
  4. I-c − II-d − III-a − IV-b.
  5. I-c − II-a − III-b − IV-d.
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Gabarito

B

Comentário do professor

Nível organizacional (I) — a característica facilidade de mudanças e inovação relaciona-se à capacidade do conjunto de treinamentos gerar impacto sistêmico: quando as ações formativas alinham competências, processos e cultura, a organização tende a absorver mudanças com mais agilidade e a inovar com menos resistência.

Nível de recursos humanos (II) — a ênfase na melhora da qualidade de vida no trabalho (QVT) diz respeito ao bem‑estar e às condições do pessoal. Treinamentos voltados a desenvolvimento, saúde e relacionamentos contribuem diretamente para QVT, reduzindo rotatividade e absenteísmo.

Nível dos cargos (III) — a redução do índice de acidentes é um critério típico quando se avalia se os ocupantes dos cargos estão adequados às exigências técnicas e de segurança: capacitação específica eleva a conformidade e diminui ocorrências.

Nível de treinamento (IV) — o foco no retorno dos investimentos traduz a avaliação direta dos programas: mede‑se se os recursos aplicados em formação geraram benefícios mensuráveis, justificando custos e orientando decisões futuras.

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