Questão FC422759
O conceito de competência pode ser entendido como sendo o conjunto de Conhecimentos, Habilidades e Atitudes (CHA) necessários ao desempenho das funções que as pessoas exercem, visa
Gestão por Competências
FCC · 2023
O conceito de competência pode ser entendido como sendo o conjunto de Conhecimentos, Habilidades e Atitudes (CHA) necessários ao desempenho das funções que as pessoas exercem, visando o alcance dos objetivos da instituição.
(ENAP, p.6-7, 2019. Disponível em: https://repositório.enap.gov.br)
Uma avaliação na perspectiva do desenvolvimento de competências no ambiente de trabalho, envolve
- os saberes acumulados pelos indivíduos, a aplicação produtiva desses saberes, e a disposição e a determinação em agir.
- o preparo acadêmico formal na área, a capacidade produtiva, e a qualidade do trabalho realizado.
- o perfil de liderança; o histórico da carreira; e a capacidade de intervir de modo produtivo nos conflitos.
- a clareza dos indivíduos sobre os limites pessoais de atuação, a iniciativa produtiva na área de atuação, e o convívio pacífico.
- a capacitação permanente, a adaptação flexível às demandas necessárias, a e conduta discreta.
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Gabarito
A
Comentário do professor
A alternativa aponta, de forma precisa, os elementos do modelo CHA: Conhecimentos, Habilidades e Atitudes.
“Saberes acumulados pelos indivíduos” refere‑se ao conjunto de conhecimentos teóricos e práticos que a pessoa detém e atualiza continuamente — base para diagnósticos e decisões.
“Aplicação produtiva desses saberes” corresponde às habilidades: a capacidade de transformar conhecimento em ações eficazes, resolver problemas, inovar e gerar resultados mensuráveis.
“Disposição e determinação em agir” traduz a atitude: postura proativa, responsabilidade, iniciativa e comprometimento com os objetivos institucionais.
Uma avaliação por competências no trabalho deve reunir evidências dessas três dimensões integradas — conhecimento mobilizado, desempenho técnico e comportamento proativo — para identificar potencial e necessidades de desenvolvimento.
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