Questão FC422768
Suponha que determinada sociedade de economia mista controlada pelo Município pretenda implementar modelo de gestão por competência, utilizando-se da metodologia e das ferramentas
Gestão por Competências
FCC · 2019
Suponha que determinada sociedade de economia mista controlada pelo Município pretenda implementar modelo de gestão por competência, utilizando-se da metodologia e das ferramentas consagradas para tal implementação. Nesse sentido, uma das etapas necessárias para tanto, será a
- fase de mapeamento das competências, a partir da qual poderá ser identificada eventual lacuna entre as competências disponíveis na organização e aquelas requeridas para o desempenho dos cargos e funções que a integram.
- elaboração da denominada matriz SWOT, dividida em quadrantes nos quais se inserem os aspectos internos (forças e fraquezas) e externos (desafios e ameaças) envolvidos na atuação da organização.
- apresentação do histograma, que corresponde a um gráfico de barras com os resultados obtidos a partir da aferição dos indicadores de desempenho aplicados a cada setor da organização.
- construção do Diagrama de Ishikawa, consistente em uma representação gráfica de círculos concêntricos, sendo o de maior raio o relativo às competências comportamentais e o menor, relativo às competências operacionais.
- utilização de benchmarkings, consistentes em referenciais de organizações de excelência, para a aferição das competências necessárias à organização.
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Gabarito
A
Comentário do professor
O processo de mapeamento das competências consiste em identificar, de forma sistemática, as competências disponíveis na organização e confrontá‑las com as competências requeridas para o desempenho dos cargos e para a execução da estratégia institucional.
Esse levantamento envolve inventariar conhecimentos, habilidades e atitudes por cargo, analisar descrições funcionais e aplicar entrevistas, avaliações de desempenho e matrizes de competência para detectar a lacuna de competências.
A identificação dessa lacuna permite priorizar ações como captação (recrutamento e seleção), desenvolvimento (treinamento, capacitação) e planos de sucessão, garantindo que o quadro de pessoal esteja alinhado às metas da entidade.
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