Questão FC422776
Considere que determinada sociedade de economia mista pretenda adotar, como metodologia para melhorar a qualidade dos serviços prestados, a gestão estratégica de pessoas por compet
Gestão por Competências
FCC · 2018
Considere que determinada sociedade de economia mista pretenda adotar, como metodologia para melhorar a qualidade dos serviços prestados, a gestão estratégica de pessoas por competências. A aplicação desse método de gestão pressupõe, em sua fase inicial,
- a adequação da atribuição de cada emprego ou função da empresa às competências efetivamente nele disponíveis.
- o mapeamento das competências necessárias para os cargos (posições) da organização, incluindo as técnicas e comportamentais.
- a prospecção, no mercado em que atua a empresa, dos paradigmas de competência para cada atividade executada.
- a identificação da lacuna ( gap) entre as competências em sentido abstrato (conceituais) e aquelas em sentido concreto (materiais).
- o mapeamento dos principais objetivos estratégicos da organização e a identificação das competências necessárias à sua consecução.
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Gabarito
B
Comentário do professor
Na gestão por competências, a etapa inicial é o mapeamento das competências por cargo: identificar o conjunto de saberes, habilidades e atitudes necessários para que cada posição cumpra sua função.
Esse mapeamento deve contemplar tanto as competências técnicas (conhecimentos e habilidades operacionais) quanto as comportamentais (posturas, valores e atitudes), vinculando-as aos resultados e objetivos da organização.
O objetivo é criar perfis claros de cargo que sirvam de base para descrição de funções, recrutamento e seleção, avaliação de desempenho e planos de desenvolvimento.
Na prática, obtém‑se essa lista por análise de tarefas, entrevistas com gestores e referências estratégicas, produzindo uma matriz de competências que norteará a identificação de lacunas e as ações subsequentes.
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