Questão FC422783
Considere, por hipótese, que a Câmara Legislativa está implantando um modelo de Gestão por Competências e um Analista de Sistemas foi designado para fazer parte da equipe. Na etapa
Gestão por Competências
FCC · 2018
Considere, por hipótese, que a Câmara Legislativa está implantando um modelo de Gestão por Competências e um Analista de Sistemas foi designado para fazer parte da equipe. Na etapa de diagnóstico das competências existentes decidiu-se pelo levantamento do gap de competências da Câmara, ou seja, a inaptidão. O gap de competências é encontrado por meio das avaliações de domínio e de importância, contrastando-se o grau de domínio apresentado pelos servidores ou gestores e o grau de importância que cada competência tem. Com base no valor do gap são priorizadas as capacitações. Para ajudar nesta etapa, optou-se pela adoção da fórmula abaixo para cálculo do gap de competências.
Dados:
G = I × (N-D)
G = Gap de competência.
I = Importância da competência.
N = Nível máximo de importância da escala utilizada (foi utilizada uma escala de 1 a 5).
D = Domínio do assunto pelo servidor.
Considere ainda as duas competências gerenciais de um gestor sendo avaliadas e os respectivos valores de D e I:
− C1: Acompanhar o trabalho da equipe, corrigindo erros e propondo soluções: I = 5 e D = 1;
− C2: Manter o equilíbrio emocional, sendo flexível nas discussões, inclusive nos momentos de tensão: I = 1 e D = 4.
Após fazer o cálculo dos gaps (G) das competências C1 e C2, o Analista de Sistemas conclui corretamente que o gestor
- tem grande deficiência em seu equilíbrio emocional, pois seu gap resultou em 1.
- deve ter baixa prioridade em capacitações ligadas ao trabalho colaborativo e em equipe, já que mostra-se competente para identificar e corrigir erros da equipe e propor soluções.
- tem uma competência que apresenta alta importância, mas baixo nível de domínio, cujo gap 20 indica que demanda, de forma urgente, ações de capacitação.
- deve ter alta prioridade em capacitações ligadas à inteligência emocional, visando melhorar o equilíbrio de suas emoções em situações tensas e que envolvem discussões.
- tem grande competência para acompanhar o trabalho da equipe, corrigir erros e propor soluções, pois seu gap resultou em 20.
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Gabarito
Certo
Comentário do professor
Aplicando a fórmula \(G = I \times (N - D)\) ao caso informado, temos para a competência C1: \(G = 5 \times (5 - 1)\).
Assim, \(G = 20\). Esse valor é obtido pela combinação de alta importância (I = 5) com baixo nível de domínio (D = 1).
Como a escala usada vai de 1 a 5, o valor 20 representa o gap de competências máximo possível nessa formulação (I máximo e D mínimo), o que indica falta crítica de capacidade frente à importância da competência.
Portanto, trata‑se de uma lacuna que demanda, de forma urgente, ações de capacitação e desenvolvimento, devendo essa competência ser priorizada no plano de treinamento.
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